«Estar bien posicionado es siempre un valor añadido que suma a la empresa», Susana Domínguez Directora del C.E.I Los Pitufos

Los años de experiencia nos han demostrado que cada vez son más los diferentes sectores de la sociedad que quieren tener una presencia online gestionada: pymes, organizaciones, artistas, grandes empresas… El mundo de la educación tampoco se queda atrás y quiere sumarse a esta nueva forma de expansión. Susana Domínguez Abolacio, Directora del Centro de Educación Infantil Los Pitufos, sabe que la posibilidad de ofrecer una página web corporativa y tener presencia en las redes sociales es una  buena forma de visibilizar los servicios y valores de las líneas educativas de su centro a las familias e interesados en ofrecer la mejor educación a sus hijos en la etapa de 0 a 6 años.. En esta entrevista a Xtrared, Susana nos cuenta los secretos para tantos años de permanencia y experiencia en la educación infantil pero también los momentos más duros del oficio.

¿Qué hace que una empresa como la suya funcione?

Funciona por la transparencia y cercanía al cliente, continua formación y profesionalidad del personal y entusiasmo en la labor diaria con los pequeños.

En la lucha por el liderazgo en su sector; ¿es clave la diferenciación?

Nos diferenciamos por tener unas instalaciones adecuadas, muy amplias y con una infraestructura organizada para el buen hacer diario de las diferentes actividades. Nuestra visión de la educación es la clave para llevar tantos años en el sector y ser un referente para las familias.

¿En qué lugar de su estrategia empresarial se encuentra ubicado el usuario o potencial cliente de su producto o servicios?

Sanlúcar La Mayor, Espartinas, Olivares, Albaida, Villanueva del Ariscal, Umbrete y Benacazón son las principales zonas. Los clientes de esta zona tienen unas preferencias educativas para sus hijos con altas exigencias a las cuales nosotros podemos responder.

¿Ha conseguido eliminar la palabra «incertidumbre» de su día a día?

Estamos en proceso de conseguirlo. Confío en que pronto será un vocablo pasado.

A la hora de afrontar la situación pasada y actual de incertidumbre ¿qué decisiones han sido las más difíciles de adoptar?

Readaptar el personal maravilloso con el que siempre hemos contado y tener que suprimir puestos de trabajo ha sido lo más duro. No obstante, esto nos ha hecho crecer cómo empresa planificando mejor las estrategias de actuación. Iniciar nuevas formas de hacernos más visibles, cambiar la visión empresarial.

¿En qué medida Internet forma parte de su empresa? ¿Lo considera necesario?

Sí, lo considero necesario pero me es difícil utilizarlo asiduamente y seguirlo.

En Internet se puede estar de muchas formas, ¿hasta qué punto considera necesario el diseño de una estrategia online y la creación de una infraestructura digital profesional?

Creo que ayuda mucho por la nueva estructura social que se está desarrollando, pero no puede ser el centro de la empresa. Es importante sentir que es una ayuda pero hay otros aspectos que no podemos olvidar como reuniones de empresarios, eventos sociales, actividades para familias, etc…

Como usuario de Internet, ¿qué le pide a una marca? ¿Cómo espera encontrar su página web?; ¿o qué espera encontrar cuando realiza una búsqueda en un buscador?

Cuando hago una búsqueda me gusta encontrar una información clara, precisa y matizada, con fácil conexión con los interesados y recibir respuesta a mis preguntas o sugerencias.

¿Hasta qué punto considera necesario estar bien posicionado en buscadores como Google?

Entiendo que es importante pero creo que la correlación posicionamiento/triunfo empresarial es variable. Lo que quiero decir es que uno puede triunfar empresarialmente y no tener el mejor posicionamiento y a veces un buen posicionamiento no garantiza el triunfo empresarial aunque está claro que estar bien posicionado es siempre un valor añadido que suma a la empresa y da visibilidad positiva.

¿Cree que Internet es el futuro?

Pues supongo que sí, que todo va derivando a ser más “on line” pero no tengo muy claro hasta qué punto será solo éste el medio de funcionar.