¿Qué debemos y no debemos hacer en Redes Sociales?

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Ya hemos decidido dar la oportunidad a nuestra empresa de seguir creciendo y apostar por los nuevos medios de comunicación: las redes sociales, que van a permitirnos llegar a todo ese público que quiere ser el protagonista de la relación entre empresa y cliente y tener el control de la misma en todo momento.

Debemos entonces ahora, preguntarnos, ¿qué debemos hacer en Redes Sociales para saber conversar con nuestros clientes?

  • Gestionar una buena comunicación con nuestros clientes
  • Aportar contenido de valor al usuario
  • Construir relaciones
  • Fomentar la confianza
  • Innovar
  • Escuchar
  • Llamar a la acción
  • Márcate unos objetivos
  • Selecciona las redes sociales que le interesan a tu empresa
  • Traza unas metas medibles y realizables
  • Integra las redes sociales en tu día a día
  • Organízate

y, ¿qué es lo que no debemos hacer cuándo queremos comunicarnos a través de las Redes Sociales?

  • Vender en redes sociales
  • No generar relaciones humanas
  • No escuchar a los usuarios
  • No mejorar a partir de las críticas
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